Tracking-Technologien sind Werkzeuge, mit denen wir Informationen über die Nutzung unserer Plattform erfassen. Dazu zählen beispielsweise sogenannte Cookies, aber auch ähnliche Methoden wie Pixel-Tags oder lokale Speicherlösungen. Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihr Nutzerverhalten zu analysieren, unsere Angebote zu verbessern und Ihr Lernerlebnis gezielt zu unterstützen. Sie funktionieren, indem sie kleine Datenelemente auf Ihrem Gerät speichern oder bestimmte Aktionen registrieren, wenn Sie unsere Website besuchen oder Lerninhalte abrufen.

Einige Tracking-Technologien sind für die grundlegende Funktionalität der Plattform unerlässlich. Ohne sie könnten Sie sich beispielsweise nicht sicher einloggen, Kurse buchen oder Ihren Lernfortschritt speichern. Im Bildungsbereich ist es oft notwendig, Lernergebnisse, Kursfortschritte oder Einstellungen individuell zu speichern. So können Sie beispielsweise nach einer Pause genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, oder erhalten Zugang zu spezifischen Lernmaterialien, die für Ihren Kurs relevant sind.

Neben diesen essenziellen Technologien nutzen wir sogenannte funktionale Tracker. Sie sorgen dafür, dass die Plattform reibungslos läuft und auf Ihre persönlichen Präferenzen eingeht. Ein Beispiel wäre das Speichern Ihrer Spracheinstellungen oder die Anpassung von Lernempfehlungen basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten. Damit möchten wir das Lernumfeld individuell gestalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Darüber hinaus setzen wir analytische Technologien ein, um zu verstehen, wie verschiedene Nutzergruppen mit unseren Inhalten interagieren. Durch die Auswertung anonymisierter Daten können wir erkennen, welche Kurse besonders beliebt sind, wo Lernende eventuell Schwierigkeiten haben oder welche Funktionen verbessert werden sollten. Das hilft uns dabei, die Plattform stetig weiterzuentwickeln und unser Bildungsangebot gezielt zu erweitern.

In einigen Fällen kommen auch Tracking-Mechanismen zum Einsatz, die eine personalisierte Ansprache oder gezielte Inhalte ermöglichen. Das bedeutet, dass Ihnen beispielsweise auf Ihre Interessen zugeschnittene Kursempfehlungen angezeigt werden oder Lernmaterialien vorgeschlagen werden, die zu Ihrem Profil passen. Solche Anpassungen erfolgen stets unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Einstellungen und werden niemals ohne Ihre Einwilligung aktiviert.

Insgesamt profitieren sowohl Sie als Lernende als auch wir als Bildungsanbieter von diesen Technologien. Sie ermöglichen es Ihnen, ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Lernerlebnis zu genießen, während wir Feedback erhalten, um unser Angebot noch relevanter und effektiver zu gestalten. Beispiele aus der Praxis sind etwa automatische Fortschrittsanzeigen, individuelle Lernpfade oder Unterstützungsangebote bei wiederkehrenden Problemen in bestimmten Modulen.

Wir möchten, dass Sie selbst darüber bestimmen können, wie Ihre Daten auf unserer Plattform verwendet werden. Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze – wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – stehen Ihnen verschiedene Rechte zu, etwa das Recht auf Widerruf einer Einwilligung oder die Möglichkeit, bestimmte Tracking-Technologien abzulehnen. Wir erklären Ihnen hier, wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können und welche Auswirkungen dies auf Ihr Lernerlebnis haben kann.

• Verwaltung in gängigen Browsern: In den meisten Internetbrowsern können Sie individuelle Einstellungen zum Thema Cookies und lokale Speicherung vornehmen. Gehen Sie dazu beispielsweise in Google Chrome auf „Einstellungen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ > „Cookies und andere Websitedaten“. In Mozilla Firefox finden Sie unter „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ entsprechende Optionen, und in Safari können Sie in den „Einstellungen“ unter „Datenschutz“ Anpassungen vornehmen. Dort lassen sich Cookies blockieren, löschen oder gezielt zulassen.
• Einwilligungs-Mechanismus auf unserer Plattform: Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Hinweisfenster, in dem Sie explizit auswählen können, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie akzeptieren möchten. Sie können diese Entscheidung jederzeit im Bereich „Datenschutz-Einstellungen“ aufrufen und Ihre Auswahl ändern. Die Aktivierung oder Deaktivierung bestimmter Kategorien erfolgt sofort und wird für zukünftige Sitzungen gespeichert.
• Auswirkungen der Deaktivierung: Wenn Sie essenzielle Tracking-Technologien deaktivieren, kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Plattform eingeschränkt oder gar nicht verfügbar sind. Beispielsweise könnten personalisierte Empfehlungen, der automatische Kursfortschritt oder die Speicherung von Lernnotizen nicht mehr einwandfrei funktionieren. Funktionale Tracker erhöhen den Komfort, sind aber nicht zwingend erforderlich – Sie können diese abschalten, müssen dann jedoch eventuell jedes Mal Einstellungen neu vornehmen.
• Empfohlene Drittanbieter-Tools: Es gibt verschiedene externe Programme und Browser-Erweiterungen, mit denen Sie das Tracking im Internet zusätzlich einschränken können. Empfehlenswert sind beispielsweise Privacy Badger, Ghostery oder Cookie AutoDelete. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, gezielt zu steuern, welche Tracker zugelassen werden – bedenken Sie jedoch, dass manche Bildungsfunktionen dadurch beeinträchtigt werden können.
• Individuelles Gleichgewicht finden: Es ist sinnvoll, einen Mittelweg zwischen Datenschutz und Funktionalität zu suchen. Gerade in einer Lernumgebung wie Heyanto Uiuravo kann das vollständige Blockieren aller Tracker dazu führen, dass Sie weniger Unterstützung erhalten oder Fortschritte verloren gehen. Wir empfehlen, essenzielle und funktionale Technologien zuzulassen, während Sie bei Analyse- oder Targeting-Trackern differenziert entscheiden können.

Neben klassischen Cookies nutzen wir bei Heyanto Uiuravo weitere Methoden, um Daten zu sammeln und Ihr Lernerlebnis zu optimieren. Eine dieser Methoden sind sogenannte Web Beacons oder Pixel-Tags. Technisch gesehen handelt es sich dabei um winzige Grafikdateien, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet werden. Sie dienen dazu, bestimmte Aktionen – wie das Öffnen einer Seite oder das Klicken auf einen Link – zu erfassen. Dadurch können wir nachvollziehen, welche Inhalte besonders relevant sind oder ob eine Benachrichtigung tatsächlich gelesen wurde.

Ein weiteres Werkzeug ist die lokale Speicherung, auch „local storage“ genannt. Hierbei werden Informationen direkt im Speicher Ihres Browsers abgelegt, sodass sie auch nach dem Schließen des Fensters erhalten bleiben. In unserem Bildungsangebot speichern wir beispielsweise Ihren aktuellen Kursstand, persönliche Einstellungen oder den Status von Tests. So können Sie jederzeit unterbrechen und später nahtlos weitermachen, ohne Datenverluste befürchten zu müssen.

In einigen Fällen kommt auch eine Geräteerkennung zum Einsatz, etwa um zu erkennen, ob Sie mit einem Tablet, Smartphone oder Desktop auf die Plattform zugreifen. Dies hilft uns, die Darstellung und Bedienung optimal auf Ihr Gerät anzupassen. Die Erkennung erfolgt über technische Merkmale wie Bildschirmauflösung oder Betriebssystem – persönliche Daten werden dabei nicht direkt erfasst.

Weitere Technologien, wie etwa Fingerprinting-Methoden oder serverseitige Protokollierungen, werden ausschließlich genutzt, um technische Sicherheit zu gewährleisten oder Missbrauch zu verhindern. Beispielsweise werden ungewöhnliche Anmeldeversuche automatisch erkannt und gesperrt, um Ihre Lerninhalte zu schützen. Solche Maßnahmen greifen stets nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Für jede dieser Technologien bieten wir entsprechende Kontrollmöglichkeiten an. Sie können Web Beacons und Pixel-Tags durch das Blockieren von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm unterbinden. Lokalen Speicher können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Bei spezifischen Fragen zu einzelnen Methoden hilft Ihnen unser Support gerne weiter.

Die bei Heyanto Uiuravo gesammelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Konkret bedeutet das: Kursdaten und persönliche Einstellungen bleiben maximal zwei Jahre nach Ihrer letzten Aktivität erhalten, danach werden sie automatisiert gelöscht. Wenn Sie ein Konto schließen, werden Ihre Daten nach spätestens 90 Tagen entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Um Ihre Informationen zu schützen, setzen wir eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen ein. Dazu zählen verschlüsselte Datenübertragungen (TLS/SSL), regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und der Einsatz moderner Firewalls. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind nur autorisierten Mitarbeitenden gestattet, und alle Aktivitäten werden dokumentiert, um Missbrauch vorzubeugen.

Wir verfolgen das Prinzip der Datenminimierung: Es werden nur jene Informationen erhoben, die für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsangebote wirklich notwendig sind. Beispielsweise erfassen wir keine sensiblen Daten wie ethnische Herkunft oder politische Meinungen, sondern konzentrieren uns auf lernbezogene Informationen wie Kursauswahl, Fortschritt und freiwillige Feedbacks.

Unsere Datenverarbeitung erfolgt stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der europäischen DSGVO und – sofern zutreffend – dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Für Bildungsplattformen gelten zudem besondere Bestimmungen, die wir selbstverständlich einhalten. Regelmäßige Schulungen und Audits stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden diese Standards kennen und beachten.

In manchen Situationen nutzen wir automatisierte Entscheidungen, etwa bei der Vergabe von Teilnahmezertifikaten oder der Freischaltung von Kursmodulen. Diese Prozesse basieren ausschließlich auf objektiven Kriterien wie der Anzahl abgeschlossener Lerneinheiten. Sie haben jederzeit das Recht, eine Überprüfung durch eine Person zu verlangen, falls Sie mit einer automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sind.

Diese Daten-Tracking-Richtlinie wird regelmäßig geprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wir überprüfen sie mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen an unseren Tracking-Praktiken. Auch neue gesetzliche Anforderungen oder technische Entwicklungen können Anpassungen notwendig machen.

Über relevante Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, zum Beispiel über Hinweise auf der Startseite unserer Plattform oder durch E-Mail-Benachrichtigungen. In der Regel geschieht dies mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der neuen Version, damit Sie ausreichend Zeit haben, sich mit den Neuerungen vertraut zu machen.

Sie können frühere Versionen unserer Richtlinie jederzeit im Bereich „Datenschutz – Historie“ einsehen, sofern Sie Vergleiche zwischen Änderungen durchführen möchten. Dort finden Sie detaillierte Informationen zu den jeweiligen Anpassungen und den jeweiligen Stichtagen.

Änderungen treten zum jeweils angegebenen Datum in Kraft, das Sie am Anfang der neuen Richtlinie finden. Sollten Sie mit einzelnen Anpassungen nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit Ihre Einstellungen anpassen oder uns direkt kontaktieren.